Protocolo internacional define prioridades em atendimentos na área da Saúde

Protocolo de Manchester já vem sendo adotado no Brasil; software de gestão pública já atende a medida.

Um dos setores que mais recebem atenção e investimentos por parte de órgãos públicos, se comparado com outras áreas, é o da saúde pública. Por isso organizar melhor e controlar as informações das unidades de saúde ligadas às prefeituras é um desafio e uma grande responsabilidade. Alguns critérios internacionais estabelecem normas para determinar as prioridades nos atendimentos prestados nos hospitais, entre eles o Protocolo de Manchester, criado em 1997 na cidade inglesa com mesmo nome para normatizar atendimentos rápidos nas situações de risco em unidades hospitalares de emergência. Ele estabelece que, quanto mais grave a situação clínica, mais rapidamente devem ser atendidos os casos. Atualmente o protocolo é adotado por cidades de países como Espanha, Holanda, Alemanha, Suécia e Portugal. No Brasil, o estado de Minas Gerais é o primeiro a aderir, seguidos de outros estados, como é o caso de Santa Catarina.

Prefeituras catarinenses já adotam os quesitos estabelecidos no Protocolo de Manchester por meio de softwares de gestão pública que englobam soluções para a área de saúde. O sistema Diário de Saúde, desenvolvido pela empresa catarinense IPM Informática Pública Municipal, contribui para que estas instituições possam prestar um serviço melhor à população. Os municípios de Barra Bonita (SC), Balneário Barra do Sul (SC), Mirim Doce (SC), Lontras (SC) e Apiúna (SC) já utilizam a tecnologia, que integra o Atende.Net (www.atende.net), sistema que permite, via online, a gestão de informações tanto pelos funcionários públicos da prefeitura usuária quanto pelos contribuintes.

Um recurso presente no Diário da Saúde que atende às normas internacionais é o uso de um protocolo clínico que permite classificar a gravidade da situação de cada doente usuário do serviço de urgência, permitindo atender, em primeiro lugar, os casos mais graves, respeitando o tempo de espera recomendado até a primeira observação médica. Além disso, o software permite que as prefeituras controlem, de forma digital, os agendamentos de consultas e exames de suas unidades de saúde (ou centros de saúde), estoque de remédios, cadastros dos profissionais de saúde, receituários, histórico de cada paciente, entre outros elementos. "O acesso às informações com uso da tecnologia contribui significativamente para o atendimento a estes requisitos", explica o diretor presidente da IPM, Aldo Luiz Mees. A IPM atua há 11 anos oferecendo softwares para automação de prefeituras, fundos e fundações.

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